78abc-র নিয়ম ও শর্তাবলী
78abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
78abc-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
78abc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হবে।
নিরাপদ লেনদেন
bKash, Nagad ও Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
বোনাসের শর্তাবলী
সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত ভালোভাবে পড়ে নিন।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পান।
দায়িত্বশীল গেমিং
78abc দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সবসময় উপলব্ধ।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 78abc প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 78abc ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
78abc একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক মানের গেমিং সেবা বাংলা ভাষায় প্রদান করি এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সহজ লেনদেনের সুবিধা দিই।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 78abc সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- 78abc ওয়েবসাইট (78abc.app) এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডোমেইন
- 78abc মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়)
- সকল গেমিং পরিষেবা, বেটিং সেবা ও লাইভ ক্যাসিনো
- প্রমোশন, বোনাস ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট চ্যানেল
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
78abc-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি 78abc ব্যবহারের যোগ্য নন।
78abc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ জমা দিতে হতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনার নিজস্ব সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
- আপনি কোনো দেউলিয়া বা আর্থিক প্রতিবন্ধকতার আওতায় নেই।
- আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখেননি (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী
জমা ও উত্তোলন
78abc-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
- অর্থ জমা দিতে হবে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থেকে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
- ক্রেডিট কার্ড বা ধারকৃত অর্থ দিয়ে গেমিং অ্যাকাউন্টে জমা না দেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং ব্যালেন্সে যোগ হবে।
- উত্তোলনের জন্য আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 78abc অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।
- উত্তোলন অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
78abc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হয় — এটিকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে হলো ৳১,০০০ বোনাস পেলে সেটি তুলতে হলে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
- বোনাস অফার গ্রহণ ঐচ্ছিক — আপনি চাইলে বোনাস না নিয়েও খেলতে পারবেন।
- একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে দেওয়া প্রমোশনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
78abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
- সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য রাখুন
- লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখুন
- নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি ধরুন
- দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন
- সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- প্ল্যাটফর্মের আপডেট শর্তাবলী পড়ুন
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাক
- বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
- গেম ম্যানিপুলেট বা কারচুপি করা
- অপমানজনক ভাষা বা হয়রানিমূলক আচরণ
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে 78abc কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন চার্জব্যাক জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- কোলাবরেটিভ চিটিং: একাধিক ব্যবহারকারী মিলে গেমের ফলাফল কারচুপি করা বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত কৌশল অবলম্বন।
- সফটওয়্যার শোষণ: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেস: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অবৈধ প্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অপমানজনক আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা 78abc কর্মীদের প্রতি হুমকি, গালাগালি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার: ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
নিম্নলিখিত কারণে 78abc আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি জমা
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি কারণ
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এক্সক্লুশন পিরিয়ড ৬ মাস থেকে স্থায়ী হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
78abc একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 78abc-র দায়বদ্ধতা সীমিত:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 78abc দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা: পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা ফিশিং আক্রমণে পড়ার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে 78abc দায়ী নয়।
- গেমের ফলাফল: গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। 78abc কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট সমস্যার জন্য 78abc সরাসরি দায়ী নয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটে যে ক্ষতি হয় তার জন্য 78abc দায়ী নয়।
তবে যেখানে 78abc-র সরাসরি অবহেলা প্রমাণিত হবে, সেখানে ক্ষতিপূরণের দাবি বিবেচনা করা হবে। এ ধরনের দাবির সর্বোচ্চ পরিমাণ ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের মোট মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
শর্ত পরিবর্তন
78abc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
- সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে 78abc-তে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করুন।